مغسلتك ذاتية الخدمة في ترير

هل يجب أن أحضر مسحوق الغسيل؟

لا. يمكنك شراء مسحوق الغسيل ومنعّم الأقمشة مباشرة من وحدة التحكم المركزية. مسحوقنا مناسب لآلاتنا. إذا استخدمت منظفك الخاص، فاستخدم منظفاً سائلاً لتجنب بقايا المسحوق أو الأقراص.

كم تستغرق دورة الغسيل؟

في Brückenstraße حوالي 35–40 دقيقة، وفي Im Treff حوالي 45–55 دقيقة (7 كغ) أو 55–65 دقيقة (15 كغ). تُحتسب المجففات بوحدات مدة كل منها 10 دقائق، وننصح بوحدتين (20 دقيقة) لملابس غسالة 7 كغ.

كيف يمكنني الدفع؟

عند وحدة التحكم المركزية يمكنك الدفع نقداً أو ببطاقة girocard أو ببطاقة ائتمان أو لاسلكياً بالهاتف الذكي أو الساعة الذكية (Apple Pay وGoogle Pay) أو ببطاقة العميل. ويمكن للجهاز طباعة إيصال عند الطلب.

هل أحتاج إلى بطاقة عميل؟

لا، بطاقة العميل اختيارية. من يغسل بانتظام يحصل على مكافأة عند شحن الرصيد. يمكنك الحصول على البطاقة من وحدة التحكم المركزية، وهي صالحة في الفرعين.

متى يمكنني الغسيل؟

فرع Brückenstraße مفتوح يومياً من 8:00 إلى 21:00، وفرع Im Treff يومياً من 9:00 إلى 21:00. في الفرعين آخر تشغيل للغسالات الساعة 20:00 وللمجففات الساعة 20:15.

هل يمكنني غسل الألحفة والوسائد؟

نعم، لهذا توجد الغسالة الكبيرة XL بسعة 15 كغ: للألحفة والوسائد وأكياس النوم والستائر وأغطية الأسرّة. يرجى توزيع الغسيل العادي على عدة غسالات 7 كغ لتبقى الغسالة XL متاحة للقطع الكبيرة.

ما الممنوع في الغسالات؟

يُسمح فقط بغسيل المنزل المعتاد. يُمنع صبغ الملابس في الغسالات وغسل أغطية الخيول وما شابهها. يرجى إفراغ جميع الجيوب قبل الغسيل.

أين أركن السيارة قرب Brückenstraße؟

لا تكاد توجد أماكن أمام المغسلة لأن Brückenstraße متاخمة لمنطقة المشاة. ننصح بموقف Gebrüder-Rass في Feldstraße 7، وهو على مسافة قصيرة سيراً. يُدار الموقف من قبل جهة خارجية.

ماذا يحدث إذا لم أستلم ملابسي في الوقت المناسب؟

إذا لم تُخرج الملابس خلال وقت معقول بعد انتهاء البرنامج، يحق للعميل التالي إخراجها بعناية ووضعها في إحدى سلال الغسيل المتوفرة. الأفضل أن تبقى قريباً أو تعود في الوقت المحدد.

كم تكلفة الغسيل؟

تُطبق الأسعار المعلنة في الفرعين.