Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Mischa Schommer Wasch Salon
Saarblick 6
54441 Kastel-Staadt
Deutschland
2. Welche Daten wir erfassen
Diese Website wird vollständig selbst gehostet. Es werden keine externen Dienste (wie Google, Facebook, Analyse-Tools oder CDNs) eingebunden.
Server-Log-Dateien
Beim Besuch dieser Website erfasst der Webserver automatisch:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite
- Browsertyp und Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs und zur Erkennung von Missbrauch erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, werden folgende Daten gespeichert:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Nachrichtentext
Diese Daten dienen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden.
Reklamations-Service-Telefon
Für Reklamationen steht eine Service-Telefonnummer zur Verfügung. Zur Entgegennahme von Meldungen kann ein automatisiertes oder KI-gestütztes Telefonsystem eingesetzt werden.
Dabei können die vom Anrufer übermittelten Informationen verarbeitet und zur Bearbeitung der Anfrage in Textform übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
Kommunikation über Messenger
Zur Bearbeitung von Reklamationen kann eine Kontaktaufnahme über die vom Kunden angegebenen Kommunikationswege erfolgen. Dies kann auch Messenger-Dienste wie WhatsApp umfassen.
Die Kommunikation erfolgt ausschließlich zur Klärung der jeweiligen Anfrage oder Reklamation.
Besucherstatistiken
Wir erfassen anonymisierte Besucherstatistiken (aufgerufene Seiten, gewählte Sprache) auf unserem eigenen Server. Es werden keine Daten an externe Dienste übermittelt. Diese Auswertung dient der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:
- Sprachauswahl (ws_lang) — speichert Ihre gewählte Sprache
- Design (ws_theme) — speichert Ihre Wahl zwischen Hell- und Dunkelmodus
- Sitzung (PHPSESSID) — für das Kontaktformular (CAPTCHA-Prüfung)
Es werden keine Tracking-Cookies, Marketing-Cookies oder Cookies von Drittanbietern gesetzt.
4. Keine externen Dienste
Diese Website lädt keine Ressourcen von externen Servern. Insbesondere werden nicht verwendet:
- keine Google-Dienste (Fonts, Maps, Analytics, reCAPTCHA)
- keine Social-Media-Plugins
- keine externen Tracking- oder Analyse-Tools
- keine Content-Delivery-Networks (CDNs)
Alle Schriftarten, Skripte und Bilder werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert.
5. E-Mail-Versand
Nachrichten aus dem Kontaktformular werden über einen externen E-Mail-Dienst (Mailjet) versendet. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt an Mailjet zur Zustellung übermittelt.
Mailjet verarbeitet die Daten gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailjet.
6. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte verantwortliche Stelle. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
8. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.